Garantia Produselor

Conditii generale de acordare a garantiei:
-pastrati factura primita pe e-mail sau confirmarea comenzii pentru eventuale reclamatii sau un eventual schimb al articolului achizitionat;.
-talonul de garantie mereu se afla in pachet si va asigura toate drepturile conferite de legistlatia in vigoare ( OUG140/2021);
-modalitatea prin care sa asigura garantie consumatorului este aducere in conformitate prin reparatie, inlocuirea, reducerea proportional, inclouirea produsului, incetarea contractului;
-reparatia/inlocuirea se efectueaza intr-un termen care nu depaseste max.15 zile calendaristice din momentul in care vanzatorul a fost informat de catre consummator cu privire la neconformitate;
-termenul de garantie este 30 de zile de la data achizitionarii produsului, pentru deficient neimputabile a consumatorului, iar conform art.11 alin.7 consumatorul poate sa opteze pentru o anumita masura corectiva in cazul in care neconformitatea bunurilor este constatata la scurt timp dupa livrare, fara a depasii 30 zile calendaristice;
-raspunderea vanzatorul este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 ani, calculate de la livrarea produsului, iar consumatorul poate pretinde remedierea sau inlocuirea produselor care nu pot fi folosite in scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse aparute in cadrul duratei medii de utilizare, in conditiile legii;
-orice neconformitate care este constatata in termen de 1 an de la data la care bunurile au fost livrate este prezumata a fi existat deja in momentul livrarii bunurilor, pana la proba contraries au cu exceptia cazului in care aceasta prezumtie este incompatibila cu natura bunurilor sau cu natura neconformitatii (art.10 alin.1);

Pentru acordarea garantiei sunt necesare urmatoarele:
-respectarea instructiunilor precizate pentru intretinerea incaltamintelor

Curatarea incaltamintei si intretinerea acesteia:
-se curate de praf cu o carpa moale, iar petele de grasime sau impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata intr-o solutie apoasa de detergent fara continut de clor, alcool,benzene, acetone etc.;
-pentru buna intretinerii a pielii, dupa cateva purtari,  se aplica cu ajutorul unor perii moi sau o carpa , un strat de crema speciala pentru incaltaminte dupa care se lustruieste cu o carpa moale;
- incaltamintei din piele NU se spala cu apa abundenta sau in masina de spalat rufe;
-nu se folosesc inalbitori, detergent si nici produse pe baza de solvent, substante de curatare, impermeabilizare, alcool, benzene,acetone, etc;
-incaltamintea umeda se usuca natural, la temperatura camerei, ferita de contactul direct cu surse de caldura;
-nu folositi uscarea la calorifer, uscator de par, foc, ventilator sau expunerea directa la soare;
-incaltamintea cu fete textile sau din piele nefinisata (velur,nabuc, s.a) cu fete prezentand cusaturi decorative sau perforatii, precum si incaltamintea cu talpi din piele sau cusute se recomanda a fi purtata doar pe timp uscat, deoarece exista riscul patrunderii apei in interior;
-folositi suporturi pentru incaltaminte sau umpleti incaltamintea cu hartie curata, pentru a li se mentine forma;
-fentru a crea conditii igienice de purtare si a mari durata de folosire se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de incaltaminte
-fata incaltamintei se va feri de lovituri directe;
-avand in vedere ca talpa incaltamintelor este creata din poliuraten, avand forma ergonomica, evitati sa va asezati pe varfuri, asezand greautatea corpului pe prima partea a sabotilor/papucilor/sandalelor, doarece riscati sa rupeti talpa incaltamintelor
-a nu se folosii pentru activitatile sportive!

OBSERVATII:

Incaltamintea nu este un produs impermeabil, recomandandu-se purtarea ei pe timp uscat. Depozitati incaltamintele in spatii uscate , ferite de umezeala, doarece captuselile natural nu au fost tratate chimic pentru fixarea pigmentului,  utilizand vopsele vegetale, exista riscul migrarii culorilor. Pentru marirea duratei de folosire se recomanda purtarea alternative a 2-3 perechi de incaltaminte intr-o perioada de timp scurta.